Echanges et retours
Découvrez comment retourner ou échanger vos articles. Cette section couvre nos règles de retour, comment initier un retour ou un échange, et comment suivre le statut de votre demande.
- Quand recevrai-je mon article échangé ?
- Comment demander un échange ?
- Peut-on annuler une commande ?
- Pourquoi avoir refusé mon retour ?
- J'ai un problème avec mon retour que faire ?
- Comment suivre mon retour ?
- Proposez-vous des retours gratuits ?
- Comment puis-je vérifier si mon retour est en cours de traitement ?
- J'ai envoyé mon retour. Quelle est la prochaine étape ?
- Proposez-vous des étiquettes de retour ?
- Puis-je renvoyer plusieurs commandes dans un même colis ?
- Où faut-il envoyer les retours ?
- Quelle est votre politique de retour/remboursement ?
- Comment procéder à un retour?
- Puis-je retourner un article acheté avec un bon d'achat ?
- J'ai passé une grosse commande, puis-je en renvoyer une partie ?
- Quels sont les articles qui ne peuvent pas être retournés ?
- Puis-je échanger mon achat ?
- Que dois-je faire s'il manque un article dans ma commande ?
- J'ai reçu le mauvais article. Que puis-je faire ?
- J'ai reçu un article endommagé. Que dois-je faire ?
- La taille choisie n'est pas bonne ! Puis-je l'échanger contre une taille plus petite/plus grande ?
- Je souhaite retourner un article car je n'aime pas le produit !
- Quelles sont vos conditions de retour ?