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Comment demander un échange ?

Vous disposez d'un délai de 15 jours pour retourner tout article ne vous convenant pas après la livraison de votre commande. 

1 - Vous pouvez demander un échange en accédant à votre compte TOF PARIS et en vous rendant dans la rubrique " Retour de marchandises " ou en envoyant un email à contact@tof-paris.com en précisant les détails de votre demande.

2 - Placez les vêtements à retourner dans une boîte ou une enveloppe appropriée.

3 - Ajoutez les informations nécessaires au retour :

  • Votre nom et votre numéro de commande
  • La taille que vous souhaitez recevoir en échange 

4 - Envoyez le colis à l'adresse suivante uniquement :

TOF Paris

638 route de Villefranche

La Buissonnière

69480 ANSE

La Buissonnière 69480 ANSE France

Dès réception de votre retour, nous vous enverrons le ou les articles, s'ils sont disponibles.



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